沐云工擎大模型隐私政策

更新日期：2026年7月22日　生效日期：2026年7月22日

江苏沐云物联科技有限公司（以下简称“我们”）重视您的个人信息和数据安全。本政策适用于当前沐云工擎大模型网页服务，用于说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护个人信息，以及您如何行使相关权利。

请您在注册或使用服务前认真阅读本政策。我们遵循合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息，不会收集与当前网页功能无关的信息。

一、我们收集和使用的信息

注册时，我们收集您填写的昵称、邮箱和密码。昵称用于页面展示，邮箱用于创建账号和登录，密码经安全散列处理后保存，我们不保存可直接读取的明文密码。不提供必要的账号信息将无法完成注册和登录。

为理解您的问题、生成回复并提供历史会话功能，我们处理您主动提交的文字消息、会话标题以及模型生成的回答。您可以在网站中查看、重命名和删除单条会话。

为维护登录状态、识别恶意访问、限制异常请求、排查故障并保障服务安全，系统可能处理IP地址、浏览器User-Agent、访问时间、登录时间、接口访问记录和必要的错误日志。

当您通过邮箱或其他公布的渠道联系我们时，我们会处理您主动提供的联系方式、问题描述和必要证明材料，仅用于核实身份、答复咨询或处理相关诉求。

为生成回答，您的对话内容及必要的上下文会通过服务端发送至本服务配置的模型计算接口。我们仅在提供问答功能所必要的范围内进行处理，并要求相关服务提供方依照法律法规和约定采取数据安全措施。

请勿在对话中提交身份证号码、金融账户、精确位置、医疗健康信息、未经授权的商业秘密、关键基础设施参数或其他非必要的敏感信息。未经另行告知并依法取得授权，我们不会将您的账号资料和对话内容用于与本服务无关的用途。

我们使用必要的会话Cookie保存登录状态和保障账号安全。该Cookie设置为HttpOnly，不用于广告追踪。退出登录时，当前浏览器中的会话凭据将被删除；您也可以通过浏览器设置清除Cookie，但清除后需要重新登录。

我们不会出售您的个人信息。为提供模型计算、云服务器、网络安全等必要能力，我们可能委托具备相应安全能力的服务提供方在最小必要范围内处理信息，并通过协议等方式约束其处理目的、期限和安全责任。

发生合并、收购或资产转让并涉及个人信息转移时，我们将依法告知相关情况，并要求承接方继续受本政策约束；承接方变更处理目的或方式的，应依法重新取得您的同意。

除取得您的单独同意或法律法规另有规定外，我们不会公开披露您的个人信息。司法机关、行政机关依法要求提供时，我们将核验相应法律文书并在法定范围内配合。

1. 当前服务收集和产生的个人信息原则上存储于中华人民共和国境内。确需向境外提供时，我们将依法履行相应程序并另行告知。

2. 账号信息在账号存续期间保存；历史会话保存至您主动删除、申请注销账号或达到业务所需保存期限；网络安全日志按照适用法律规定和安全审计需要保存，其中依法要求留存的网络日志保存不少于六个月。

3. 超出保存期限后，我们将依法删除或匿名化处理相关个人信息，法律法规另有规定的除外。

我们采取密码散列、访问控制、会话令牌保护、请求校验、访问限流、安全日志和备份等措施，降低个人信息遭受未经授权访问、泄露、篡改或丢失的风险。互联网服务无法保证绝对安全，请您妥善保护账号密码并避免在不可信设备上登录。

如发生个人信息安全事件，我们将及时采取补救措施，并依照法律法规向有关主管部门报告；可能对您的合法权益造成危害时，我们将依法告知事件情况、可能影响、已采取或拟采取的措施以及您可以采取的防范措施。

您依法享有知情、决定、限制或拒绝处理、查阅、复制、更正、补充、删除个人信息以及注销账号等权利。当前网站支持查看和删除历史会话；对于账号资料更正、全部历史记录删除、账号注销或其他无法通过页面自助完成的请求，请通过隐私及合规邮箱联系我们。

为保障账号和信息安全，我们可能要求您提供必要信息以核验身份。我们将在法律法规规定的期限内处理合理请求；法律法规规定无需响应或不应响应的情形除外。

本服务主要面向成年人。未成年人应在监护人指导和同意下使用本服务，不应提交敏感个人信息。如监护人发现未成年人在未经同意的情况下向我们提供了个人信息，可通过本政策公布的方式联系我们，我们将依法核验并处理。

我们可能根据法律法规或服务变化更新本政策，并通过网站进行公示。涉及处理目的、处理方式、个人信息种类或用户权利等重大变化时，我们将依法采用显著方式告知并在需要时重新取得同意。

如对本政策有疑问，或者需要行使个人信息权利、投诉举报个人信息处理问题，请联系：

我们将在核验必要信息后，按照适用法律法规规定的期限处理并回复。